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    時光流逝太快，指縫太寬，時間很瘦，歲月便如同細沙，悄悄從指縫間隨風(fēng)飄走。轉(zhuǎn)瞬間，宏賢達集團為期3天的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、信息全面化、管理精細化”研討會圓滿落幕，各位參會人員將帶著研討會成果回到各自崗位上，繼續(xù)堅守著相同的夢想——成為圖書物流業(yè)的引領(lǐng)者。

    會議上，各分公司經(jīng)理依次發(fā)言，簡要概述2016年度工作概況，并根據(jù)各項新規(guī)政策對2017年工作進行規(guī)劃與調(diào)整，物流信息實時上傳數(shù)據(jù)，實現(xiàn)圖書限時達、零差錯率。隨后，總公司各部門總監(jiān)對2016年工作進行匯報，財務(wù)部、人事部、客服部、業(yè)務(wù)部、行政部、信息中心依次就本部門與分公司的工作往來展開討論，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題，實現(xiàn)總公司與分公司各項工作、數(shù)據(jù)無縫對接、實時對接。

    思想與思想的交換可以產(chǎn)生新的思想，經(jīng)過3天的交流，各分公司、各部門就現(xiàn)存問題、需完善事項達成相關(guān)議案，從服務(wù)、信息化、管理三個方面著手2017年度工作，力求圖書信息清晰明了、準(zhǔn)確及時，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)強化企業(yè)形象，從信息化建設(shè)看企業(yè)實力，以科學(xué)化管理章顯企業(yè)素質(zhì)。

    同時，董事長對2017年工作做出了如下重點規(guī)劃：

    一、征程——圖書電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

    2016年，公司在固安縣的圖書電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園一期項目開始動工，產(chǎn)業(yè)園占地300余畝，計劃投資近10億，建筑倉儲面積31.5萬平方米，屆時公司倉儲總面積將達到70.29萬平方米。路漫漫兮其修遠兮，我們要建造國內(nèi)首屈一指的圖書電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將線上運營和線下服務(wù)相結(jié)合，整合物流配送、庫房租賃、第三方物流服務(wù)、圖書修復(fù)塑封等業(yè)務(wù)，完善圖書物流產(chǎn)業(yè)鏈，力求倉儲智慧化、物流平臺化、多邊利益最大化，實現(xiàn)“信息流、資金流、技術(shù)流、物流、商流”五流合一，價值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈、空間鏈四個維度平衡對接。

    二、突破——市內(nèi)配送

    市內(nèi)配送業(yè)務(wù)至開始以來，取得顯著進步，并針對北京市內(nèi)交通道路擁堵、交通限制嚴(yán)格等特殊情況設(shè)定專車專區(qū)域配送方案，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京，圖書限時達，日貨日清。對此，2017年我們對自己提出更高要求，形成 “物流服務(wù)，快遞效應(yīng)”模式，實現(xiàn)限時達，即“6小時達、12小時達、24小時達”的服務(wù)，通過效率看服務(wù)，提升客戶忠誠度，品牌知名度。

    三、提升——第三方托管部

    自2016年國家發(fā)改委下發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實施意見》，共享經(jīng)濟滲入物流行業(yè)，為節(jié)約大量基建、設(shè)備投資、人工費用，降低生產(chǎn)成本，越來越多的出版業(yè)將圖書托管等業(yè)務(wù)外包。在這樣的利好環(huán)境下，2017年第三方托管部要乘勝追擊，提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率，吸引更多客戶。

    本著廣開言路、察納雅言的原則，本屆研討會取得了圓滿成功，明確2017年度工作任務(wù)與重點，以“服務(wù)”為導(dǎo)向，鍛造核心競爭力，外樹形象內(nèi)強素質(zhì)，為集團的發(fā)展建設(shè)開啟了新篇章。

    在崗一分鐘，認真六十秒，十六年來千余宏賢達人兢兢業(yè)業(yè)，用心對待每一本圖書，立足京畿，業(yè)務(wù)輻射華夏南北，真誠服務(wù)，將圖書物流視為終生事業(yè)。十年磨一劍，礪得梅花香，不甘落后的拼搏，永無止境的追求，宏賢達在圖書物流業(yè)探索征程十六載，不斷完善圖書物流上下游，將“成為圖書物流業(yè)的引領(lǐng)者”視為目標(biāo)，逐夢的腳步不曾停止，不忘初心，不懼未來。